i2Credit.com

Miércoles 19 Noviembre 2008

I2CREDIT Nº 64

Las crisis económicas sacan lo mejor de las personas, sostienen psicólogos

Las crisis económicas sacan lo mejor de las personas, sostienen psicólogosLos psicólogos consideran que las dificultades económicas sacan lo mejor de las personas porque hace que valoren lo que es importante y prescindir de lo superfluo, agudizan el ingenio, instan a disfrutar de un ocio menos consumista y aumentan el sentido de la responsabilidad y el ahorro.

Por: Publicado en Terra México

Así lo ha asegurado el psicólogo Eladio Rosique, quien ha recomendado "limitarse a afrontar la situación económica de cada uno" para hacer frente a las dificultades financieras, "sin sobredimensionarlas ni caer en temores irracionales que paralizan e incapacitan a las personas ante los problemas".

La psicóloga Victoria Trabazo, por su parte, ha explicado que hay que "ajustarse a la realidad individual" para valorar realmente la situación económica personal y "afrontarla de forma activa con objetivos a corto plazo y sin dramatismos".

"Hay personas que viven una situación económica buena, pero se dejan llevar por las noticias sobre la crisis y la psicosis general, y viven angustiados sin razón por la incertidumbre de lo que pueda ocurrir en un futuro", destaca Trabazo.

Rosique ha insistido en este aspecto: "una dosis de ansiedad es positiva porque ayuda a adaptarse a nuevas situaciones", pero "la preocupación en exceso genera demasiada ansiedad que bloquea a la persona, aumenta su nivel de angustia y no le deja pensar".

Por ello, Rosique recomienda "no perder el tiempo en buscar culpables (políticos, constructores, promotores...)", sino "ponerse a funcionar y ver la crisis como una posibilidad para salir fortalecido".

Otro consejo sugerido por el psicólogo Miguel Hierro es compartir los problemas tanto en el ámbito personal como en el familiar para que "no sea una sola persona la que lleve toda la carga del momento crítico".

En declaraciones, Hierro ha explicado que es importante "hablar de manera franca y honesta con los compañeros de trabajo, los empleados o los superiores" para conocer la seguridad y estabilidad del puesto de trabajo y buscar soluciones entre todos.

Asimismo, el especialista recomienda a los padres hablar sobre el problema con los hijos, explicarles porqué hay que reducir en determinados gastos y hacerles partícipes de la situación.

Ultimas Notas

Dudas sobre el futuro del consumo

Dudas sobre el futuro del consumoLa inflación creciente deteriora el poder de compra y en algunas categorías se observan caídas en las ventas; los economistas no se ponen de acuerdo, y mientras algunos esperan más enfriamiento, otros confían en la recuperación.

Por: Publicado en La Nación

La SBS eleva costos para bancos que no evalúen bien a clientes

La SBS eleva costos para bancos que no evalúen bien a clientesSe incorporarán en el análisis los créditos de consumo, para mypes e hipotecarios.
Se espera reducir tasa de crecimiento del crédito minorista de 30% a 20% anual.

Por: Luis Corvera Gálvez | EL CRONISTA, Perú

Algunas lecciones para firmas de servicios financieros en un mercado globalizado

Algunas lecciones para firmas de servicios financieros en un mercado globalizadoLos flujos mundiales de inversión alcanzarán casi 300 billones de dólares hacia el 2015. ¿Cómo pueden prepararse las firmas de servicios financieros?

Por: Guillermo Ocampos | Director de IBM Global Business Services para Spanish South America | MATERIABIZ

Dimensión Data presenta el estudio Contact Center Benchmarking Report 2008

Dimensión Data presenta el estudio Contact Center Benchmarking Report 2008Según el último estudio de Dimension Data, "Contact Center Benchmarking Report 2008", las organizaciones con los servicios básicos de los centros de contacto tienen más posibilidades de conservar su cartera de clientes.

Por: J.Domenech | Call Center Noticias

¿Cómo combatir la rotación en los centros de atención de llamadas?

¿Cómo combatir la rotación en los centros de atención de llamadas?Pocas personas podrían en duda que los empleados en centros de atención de llamadas trabajan bajo presión. Los trabajadores están al teléfono durante largas horas, tratando con clientes que no ven, algunos de los cuales –dependiendo de las funciones del centro de llamadas- pueden estar furiosos, o al menos impacientes. Los salarios son normalmente bajos y la rotación está muy extendida.

Por: UNIVERSIA KNOWLEDGE WHARTON

Banking by phone for the poor

Banking by phone for the poorIt can scale mountains in a single bound and wend its way down the most wretched roads. It is the mighty cell phone signal -- and the latest hope for bringing financial services to the world's masses who don't have access to banks.

Por: The Associated Press | The New York Times

Notas Destacadas

Historial

Bibliografía

Más libros

White Papers

Créditos

Encuesta Contexto Crediticio Septiembre de 2008

Documento PDF

CMS
Visualizar

Cobranzas

Show Me the Money

Documento PDF

Credit & Collections World
Visualizar

Entrevistas

Prevenção e Detecção da Fraude na Web

Documento PDF

Alfredo Gabriel Larrañaga
Visualizar

Economía & Finanzas

Crear Valor para los Consumidores Emergentes

Documento PDF

Prof. Guillermo D'Andrea con el respaldo de Coca Cola Retailing Research Council
Visualizar

Buscador de Notas




http://www.ccrmagazine.com/ http://www.mundo-contact.com/ http://www.cmseventos.com/ecuador_2008/ http://www.fsc.com.co/ http://www.inffinix.com/

Consultas sobre servicios: info@cmspeople.com
® CMS | Credit Management Solutions S.A. | Todos los derechos reservados

Mapa del sitio | Contacto

Osmosis Diseño y Comunicación