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La utilización responsable de los Datos Personales en Chile

Silvio Figari, Gerente General de Databusiness, nos explicó que sus metas son seguir creciendo aceleradamente, generar mayor valor a la información y soluciones para que sus clientes obtengan más y mejores productos, que faciliten sus procesos de toma de decisiones.

Databusiness es una reconocida empresa en toda su gama de servicios, innovadoras soluciones, y capacidad de generar valor a la información y transformarla en una base relevante para la toma de decisiones, que permiten a la industria de Crédito y Cobranzas hacer negocios más seguros e informados, expresó el Gerente General.

I2Credit: Qué herramientas considera indispensables en la actualidad, a la hora de otorgar o analizar un limite de crédito?

S.F: Las herramientas indispensables son la verificación de los antecedentes que el cliente declara en su solicitud de crédito, mediante la consulta a Bases de Datos públicas cuando se trata de clientes nuevos o a la propia historia cuando se trata de clientes antiguos, como así también la utilización de adecuadas herramientas de evaluación de riesgo, las que provienen de políticas que han sido alimentadas con herramientas de análisis de datos, Datamining y Business Intelligence.

I2Credit: Cuéntenos acerca de la Regulación Chilena en materia de utilización de datos personales, sus beneficios y desventajas en materia crediticia.

S.F: Desde el año 1999 existe una legislación que protege la vida privada de las personas naturales. Ésta tiene por objeto establecer aquellos aspectos que cautelen que la información es reunida para fines de protección de la privacidad de los antecedentes personales, y dar un marco adecuado a nuestro sistema comercial y crediticio con el fin de contar con la información necesaria para la toma de decisiones. Dado lo anterior, su principal ventaja es el uso adecuado al derecho de información que tienen las empresas que participan de este mercado.

I2Credit: Cuáles son los aportes más relevantes  de  Databusiness a sus clientes?

S.F: El nivel de servicios con innovadoras soluciones y la confianza de una empresa que se apoya en los más altos estándares para la entrega de su información, son las características que encuentran nuestros clientes. Tanto en el servicio en tiempo real como en diferido, cuentan con la seguridad en la provisión de sus servicios en forma permanente. Por otra parte, Databusiness no sólo ha innovado en cuanto a la incorporación de modernas tecnologías, si no que también se ha constituido en una alternativa concreta para servicios que, hasta hace poco, sólo se obtenían desde empresas situadas fueras de nuestras fronteras. Nos referimos a nuestros servicios de Modelamiento Predictivo, en el área de Business Intelligence.

I2Credit: Cuáles son las metas propuestas por su organización para el 2006, como así también  para el  mediano y largo plazo?
 
S.F: Seguir creciendo aceleradamente, generar mayor valor a la información y soluciones para que nuestros clientes obtengan y mejores productos, que faciliten sus procesos de toma de decisiones. En ese sentido, los controles de identidad, los modelos de predicción de fraude, selección de clientes, comportamiento, fidelización y los modelos de control de cobranza serán los servicios estrella en el mediano plazo.