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(Abril de  2009)

Dario Castilla

CMS in the world and prospects for 2009
By: Silvina Virga, Content Manager, CMS Credit Management Solutions

I2C: Antes de comenzar la entrevista me gustaría te presentes y nos cuentes sobre tu experiencia en el mundo de las finanzas y el mercado de créditos.

Comencé a trabajar en la industria financiera a los 20 años. En 1987 ingresé a Citibank Argentina. Realicé todas las tareas operativas y comerciales propias de una sucursal y,  en 1991, con 25 años, me hice cargo de mi primera gerencia.
Conduje como gerente varias sucursales en el área metropolitana, y en 1996 me hice cargo de sucursal Mar del Plata y su zona de influencia.
Como gerente regional del área interior me tocó la tarea de abrir sucursales, desarrollarlas, y en los momentos de crisis, cerrarlas y reacomodar los roles en diferentes mercados.
Fui gerente regional de las sucursales del interior del país para Citi hasta el año 2003, cuando me hice cargo de la Dirección de Distribución y Ventas del mismo banco, conduciendo todas sus sucursales, sus centros Citigold y el rearmado de todos los canales de ventas.
Me retiré de Citi a finales del año 2005 como Director de Sucursales y Clientes.
Luego, colaboré con el Banco Hipotecario como consultor interno en temas de clientes, modelos de atención y ventas. 

I2C: Si tuvieras que definirte en pocas palabras, cuáles serían?

Lo haría como un profesional generalista de la industria financiera, con larga experiencia comercial.

I2C: Qué fue lo que te ha impulsado a aceptar la Dirección Comercial de CMS?

Conozco a CMS desde sus orígenes, hace más de 10 años. He visto convertir un proyecto ambicioso en una empresa consistente, coherente, muy profesional, que sostiene sus principios en el tiempo y a lo largo de diferentes geografías. Creo en el proyecto de crecimiento de CMS y comparto los valores que se mantienen intactos.

I2C: Cuál es la impronta y los valores que te proponés imprimirle a CMS a partir de tu incorporación a la firma?

Espero contribuir a sostener el dinamismo comercial de nuestra organización, reforzar el compromiso con nuestros socios y asistentes, y transmitir hacia adentro y hacia afuera un ambiente de flexibilidad, adaptación, alta exigencia profesional y respeto por los valores que CMS construyó.

I2C: Cuéntanos acerca de tus perspectivas y expectativas para este 2009 y tu visión del mercado financiero a nivel local e internacional.

Creo que este será un año de replanteo. De oportunidades luego de la crisis. De entender cómo se suceden los cambios en el sistema financiero mundial y su impacto en cada mercado. Los bancos y demás generadores de crédito intentarán comprender, de la mejor manera posible, cuales son las enseñanzas de los últimos diez o quince años; cuales son los nuevos retos y como serán los tomadores de créditos nuevos. Entonces, desde CMS, intentaremos compartir los nuevos conocimientos, establecer nuevas y más fuertes redes de relaciones y presentar las oportunidades que surjan para cada mercado.

I2C: Aparte de la Dirección Comercial, has aceptado el reto de establecer los eventos de CMS en España. Cuáles han sido los principales motivos por los cuales estás llevando a cabo este proyecto?

Además de mis propias raíces, la inigualable oportunidad de compartir en este especial momento, las experiencias y prácticas desarrolladas, entre los bancos y compañías de Latino América y España.
Los vínculos culturales e históricos, permiten que fluyan con absoluta naturalidad los conocimientos y aprendizajes. Esto también se da en el ámbito de los negocios financieros, las entidades bancarias y la industria del crédito.